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Unser After-Sales-Service besitzt die folgenden beiden Aufgaben: Er soll einerseits Ihr Personal zu einer effizienten Nutzung von Components Engine hinführen und andererseits alle erforderlichen Informationen zu einer Maximierung Ihrer Investition liefern.
Auf diese Weise soll der Kundendienst zu einer treibenden Kraft für Ihr Unternehmen werden. Schulungskurs
Unsere Mitarbeiter werden Ihnen uneingeschränkt zur Verfügung stehen, um Ihnen die Grundkenntnisse zu dem Produkt und der Betriebsumgebung zu vermitteln und Ihre Techniker mittels der verfügbaren Multimedia-Instrumente zu schulen. Auf diese Weise werden Ihre Fachkräfte sehr viel schneller und zielgerichteter in der korrekten Nutzung des Instrumentes ausgebildet.
Wir werden Ihnen außerdem nach einer Analyse Ihrer spezifischen Unternehmenssituation helfen zu verstehen, wie Sie das Potenzial von Components Engine bestmöglich nutzen können, um so die Verwaltungskosten der Kundendienstabteilung zu minimieren. Qualifiziertes Personal wird Ihnen auch während der Suche nach optimalen Lösungen für eine angemessene Unterstützung der Kundschaft bei der Nutzung Ihres neuen Ersatzteilkatalogs zur Verfügung stehen.
Bei allen Entwicklungsphasen Ihres Projektes werden Ihnen unsere technischen und kaufmännischen Mitarbeiter zur Seite stehen und Sie bei der Planung, Erstellung, Veröffentlichung und Verwaltung Ihres Ersatzteilkatalogs unterstützen.
Support
Sie können uns jederzeit unter der Telefonnummer (+39) 0547/383495 oder per e-Mail an die Adresse info@componentsengine.com , erreichen. Nutzen Sie außerdem unser technisches Forum, die Chat-Line sowie unseren Online-Meeting-Dienst.
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