| Heizung |  | Verwaltung von Ersatzteilen unter besonderer Berücksichtigung der Problematik bei Heizkesseln, Wasserkesseln usw.
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| Einsatzbereiche
| Aufgrund der starken Wettbewerbssituation macht die Sanitär- und Heizungsbranche heute mehr denn je von e-Business-Technologien, Gebrauch, um auf diese Weise langfristige Beziehungen zu Kunden , aufzubauen,
Vorgänge zu vereinfachen und zu beschleunigen, die Sicherheit zu verbessern und die Kosten zu managen.
Neben dem Verkauf der eigentlichen Produkte stellt der After-Sales-Markt einen eigenen Geschäftsbereich für diese Branche dar. Die Gewährleistung reibungsloser und effizienter Geschäftsvorgänge ist Voraussetzung, um wettbewerbsfähig zu sein und sich von der Konkurrenz abzuheben .
Components Engine verfügt über den erforderlichen Hintergrund und die End-to-End-Angebote, durch die all dies möglich ist, nicht zuletzt dank der in dieser Branche im Lauf der Jahre gesammelten Erfahrung. | | | | Problematik |  Neben allen Problemen, die sie mit den anderen Branchen gemein hat, muss die Sanitär- und Heizungsbranche auch auf das Problem der unterschiedlichen Märkte und Markterfordernisse eingehen. Produkte sind nämlich je nach dem Land, in dem sie benutzt werden sollen, mit unterschiedlichen Bauteilen ausgestattet, da die Vorgaben seitens der Regierungen im Hinblick auf Spannungen, Belastbarkeit und alle sonstigen Standards variieren. Es wird daher ein Ersatzteilkatalog benötigt, der die unterschiedlichen Teile für die verschiedenen Märkte aufführt. | | | | Iösungen und Nützlichkeiten | Katalogerstellung für verschiedene Märkte Die mit Components Engine hergestellten interaktiven Kataloge bieten den großen Vorteil, dass jedem Bauteil unterschiedliche Artikelnummern und Beschreibungen entsprechend dem jeweiligen Nutzungsmarkt zugewiesen werden können. Wählt beispielsweise ein amerikanischer Kunde, der ein Ersatzteil bestellen möchte, ein bestimmtes Bauteil aus, wird dieses angezeigt und anschließend mit den Eigenschaften bestellt, die für den amerikanischen Markt erforderlich sind. Ein deutscher Kunde, der selbiges Bauteil auswählt, bestellt es hingegen mit den für den europäischen Markt geeigneten Eigenschaften (also mit den vorgegebenen Spannungen, Abmessungen, Leistungen usw.). Hierzu müssen nicht extra unterschiedliche Kataloge für jedes Land erstellt werden, sondern es können ganz einfach die Tools von Compontents Engine verwendet werden. Die Software führt den Benutzer zu allen Schritten, die bis zur abschließenden Veröffentlichung des Katalogs notwendig sind.
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